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Kreative Problemlösung ist in komplexen, widersprüchlichen oder unbekannten Situationen von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglicht es, innovative Lösungen zu entwickeln, wenn analytische Ansätze versagen. Unternehmen sollten daher die Kreativität ihrer Mitarbeiter durch Trainings fördern, um sich an die zunehmenden Herausforderungen in einer sich ständig wandelnden Welt anzupassen.

Kreativitätsfindung gelingt nicht durch zufällige Assoziationen. Vielmehr sind gezielte Maßnahmen erforderlich, wie der Einsatz von Triggern, die Bildung diverser Teams, die flexible Raumausstattung und die Zerlegung von Problemen. So können eingefahrene Denkmuster durchbrochen und originelle Ideen generiert werden.

Durch die Analyse Tausender Innovationen wurden sechs Erfolgsmuster für die Ideenfindung identifiziert: Weglassen, Vertauschen, Integrieren, Aufteilen, Mehrfachverwenden und Variieren. Die Anwendung dieser Muster ermöglicht es Unternehmen, systematisch aussichtsreiche Innovationsvorhaben zu generieren, die originell und machbar sind.